• 观看记录
    视频
    视频文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错刷新上一集下一集
    简介

    危机公关在线7
    7
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2024/泰国/悬疑/谍战/言情/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：彼德·考约特/艾玛纽尔·塞尼耶/休·格兰特/克里斯汀·斯科特·托马斯/维克多·班纳杰/Olivia/
    • 导演：Conrad/Son/
    • 年份：2024
    • 地区：泰国
    • 类型：悬疑/谍战/言情/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：印度语,英语,韩语
    • 更新：2024-12-16 08:12
    • 简介：危机公关处理(👗)三(🍃)个步骤 1、- 预警和干预：(🧜)通过对内(🎠)外渠道(🐩)的危机预警(jǐng )信号进行识别(🎍)和(hé )分析，公(gōng )关人员可(kě )以在危(🔏)机的(🚚)早期阶段迅速响(🌁)(xiǎ(🈺)ng )应，采取预警措施，干预或预(💭)防(😆)潜在的(🖌)危机(jī )，防止困难进一步(🤺)(bù )恶化。即使未能有效消除危机(💸)，也能通过这一过程获(🐭)取有(yǒ(😾)u )益信息，为公关运作(🙂)争(zhēng )取主动。2、进(jìn )行(🔳)危(wēi )机总(💃)结(🐨)、评估。对危机管理工作进行全面(🌝)的评价，包(🌫)括对预(yù )警系统的(😶)组织(🏆)和(🎽)(hé )工作程序、危机处理计划、危机决策等各方面的评价，要详尽地列出危机(🥕)管理(🕊)工作中(zhōng )存在(🈷)的各种(👮)(zhǒ(🚲)ng )问题。对问题进行整顿。多(🎯)数危机的(🌞)爆发与企业管理不(bú(🚡) )善有关，通(tōng )过总结评(🛐)估(Ⓜ)提出(🍽)改正(🤖)措(cuò )施，责成有关部门逐项落实，完善(shàn )危(🌴)机管理内容。3、危(🍕)机公关过程(chéng )中的(🎳)重要性(xìng ) 由于客观环(🍝)(huán )境的作用(🖖)，困难的出现和发(🗾)展(🤙)会(🐲)产生(💟)不可预测的发展(zhǎn )方向(xiàng )和(hé )影响范(⏩)围，但一般都有统(tǒng )一的发(fā )展逻辑规律，即危机的(👘)生命周(🎟)(zhōu )期模(mó )型。既然要提(💛)炼危机公关(🎎)的精髓(suǐ )，首先(⤵)要根据其生命周(zhōu )期的特点(🦆)，在操作步骤中(zhōng )找到影(yǐng )响最终结(jié )果的关键环(🌆)节(jiē )和要素。4、网络(🔓)危机公(👩)(gōng )关(⬛)的处理步骤主要包括以下(🚱)几个方面： 危机预警(♏)：在(🕹)危(🕊)(wēi )机发生前，企业需(xū )要建(🦎)立(📥)一套完善的危机预(yù(🚕) )警系统(🦆)，以便(biàn )及时发现(❇)潜在(zài )的危机。这可(kě(🏴) )能涉及(🈶)到(📬)(dào )对网络(luò )舆情的监测、对(🕔)用户(🍉)反馈的关注(zhù )以(👍)及对内部员工意见的收集等。成功的危(🔇)机公关案例(lì )分析 年(💜)有许多危机公(gōng )关成功的案(àn )例，以(🔖)下是其中(🌮)两个案(🕗)例：(🦐)网易暴(bào )雪终(zhōng )止合(🈶)作事件：2024年(👉)(nián )1月，网(wǎng )易和(🤳)暴雪宣(🤭)布因合作到(💍)期(qī )将终止合作，引发(🛃)(fā )广泛关注和讨论(lùn )。网(🧀)易通过一(⛩)系列行动，如(🍄)推出“暴雪(xuě )绿(🏪)茶”等，表(biǎo )达了自己停止(zhǐ )合作的决心。危机公关成功案例及分析是：以汉堡王鸡肉汉堡广(guǎng )告涉歧视事件举(jǔ(🎢) )例。如下：事(⛰)件(🥨)详(xiáng )情 2019年(🛂)4月初(chū )，汉(hàn )堡王在Instagram上发布的一条新品(pǐn )汉堡广告被(🧒)指涉嫌“种族歧视”，视频中的演员用(yòng )一双巨型筷子艰(🧀)难吃汉堡(🔗)。画面(🥨)存在恶搞突(tū )兀(wū )嫌(🌤)疑，引发网友不(bú )满，谴(🦎)责汉堡王涉嫌种族歧(⛅)视。百事可(⛄)乐(lè )2009年危机(🏑)公关案例分(💳)析 2009年，百事可乐发生了一起非常严重的健(🧤)康(🏫)事故，导(🔔)致(zhì(🍭) )多名消(xiāo )费(🖼)者因饮用(👯)百事可乐(👷)而(⏰)患(huàn )上肝癌(ái )。此(cǐ )次事(shì )故(gù )，不仅(🏼)(jǐn )让百事可乐的声誉受到极大影响，还对其(📺)市场前(qián )景产生(shē(🉐)ng )了极(💥)大影响。对公(gō(🌒)ng )共突发危机(🥜)事务，相关政府部门的领导也(💠)(yě )就是拥有(yǒu )权力的决策者首先应该开展有效(🛠)的危机公关，敢于直面(👄)媒体与民(🔯)众(♈)，满足(🕣)他们对(🏍)危机信息的知情权，以(yǐ )获得公(gō(🥝)ng )众的信(xìn )任。担任危机公关具体实施者(🕙)的政府(🛩)(fǔ )新闻发布、(📧)主流(🤭)媒体应该保证(👤)传播渠(🌖)道透明、畅通，否(⌚)则妨碍危机(jī(⏲) )处理。处理(🐇)企业(📁)危机公(🥂)关的流程和内容(🕐)是什么? 1、(🍸)善后 众(zhòng )所周(zhōu )知(zhī )，危(wēi )机过后企业形象(🌊)往往因此(cǐ )而遭到破坏(🔖)，危机(🔉)也不(bú )可能就此避免，所(🚣)以企业危机公关处理的最后一个步(🔰)骤(👡)就是(🔶)善(♋)后(🥙)处理(😳)。主要有(yǒu )两(♏)点，第一是修(💿)复消费者对企(🦓)业的信心，帮助企(qǐ )业重建企业形象(xiàng )。第二则是分析总结(🏔)并改(💂)进提高。2、(📹)企业危(🈷)机(💟)公关处理流(🐭)程通常(🐬)包括以(yǐ )下几个步骤(💙)(zhòu )： 预防危机(🃏)：企业应(yīng )制定危(wēi )机管理计划，包(bāo )括(kuò(🏕) )风险(xiǎn )评估、预警机制和危机应对策略(🍩)(luè )等，以(🌴)最大程度地减少危机的(🏳)发生。 发(🍷)现危机(👻)：及时收(shōu )集、(📠)监控(✔)和分析与企(📅)业(🧑)相关的信息，以便迅速发现潜在的危机(🏵)。3、总结来说，高手(👠)的危机公关在于策略的清晰、执行的果(guǒ )断(🧠)，以及结果的(🎨)直(😏)接。比(bǐ )如五月天玲(líng )花的案例，通过精准的文案(àn )，展现了危机公关(🚳)的高超(chāo )艺(yì )术。在危机公关(💊)的道路上，灵(líng )活(🎻)应(yīng )对(🚗)、(🕓)果断行动和清晰(xī )沟(gōu )通是每一个企业(🎟)值得学(🛢)(xué )习和借鉴(🎪)的法(fǎ )则(zé )。危机(🌳)公关一般怎么处(🏦)(chù )理? 1、(📑)充分传播。当(dāng )事(🆎)组织向媒体、公众、消费者及一切(🗓)关注(😻)事件的(🆗)人(👷)(rén )们，提供一(yī )切可能的(de )沟(gōu )通办法，如新(🐉)闻发布会、媒(💮)体现场采访、(😩)网络互动(🍹)、(⬆)热(🔁)线电话、(🍞)公开信(🦊)、(🎅)广告、短信等等传播方式(🥒)(shì )和(🌑)手段，保(bǎo )证社(♍)(shè )会大众的(🌍)知情权。承担责任。2、(🥦)面对(📛)灾(🐸)难，应考(kǎo )虑到(💓)最坏的(de )可能，并及时有条(🏣)不紊地采取行动；危(🌓)机(jī )发生(🦓)时，要(yào )以(🔑)最(😈)快(💃)的速(🦌)度设立“战时”办(🔍)公室或(🎿)危(🥨)机控(🗻)制中(🗯)心，调配训练有(🔈)素(sù )的专业(yè )人员，以实施危机控(kòng )制和管理计(🏧)划。3、成立危机公关(😒)小组。当危机出现(🔼)的时候千(🤚)万(🐴)不要惊慌，首要的问题(❌)就是赶快成立(😿)危机公关小组。一般情况下，危机公关小组的组成由企业的公(🔓)关部成员和企业涉(🌵)及(🔀)(jí )危机的高(👽)层(🎥)领导直接组成。4、(🤒)迅(xùn )推客传(chuán )媒总(🈴)(zǒng )结了处理(lǐ )危(🌀)机公关的(Ⓜ)十大策略：内部沟(⚪)通，即时(shí )监督 企业管理层应(👭)及时与基层(⏩)人员(🕗)沟通，获取第一条信息(🕗)，根据管理经验判断某(mǒu )些(xiē )方向(xià(🖨)ng )是否存在问题(tí )，是否会产生影(🅾)响，找出危机前(🎲)(qiá(🚥)n )问题差异的根源，及时处(chù )理(🍣)。预(💎)警潜在(zài )危机，做好充分准备 无论(🎫)(lùn )什么企业，都(dōu )可能遇到危机公(gōng )关(🤖)。5、危(📐)机公关(🚼)不仅承担危机(🥩)预(yù )警监测(🕐)、干预预(⛓)防、(🌶)控(🧤)制处理、(😷)恢复调(dià(😞)o )整(🍈)等任务，而(ér )且是改善困难管理(🗑)体系的必(bì )要(yào )过程，也是公(🏆)众、媒体、(🙂)政(zhèng )府和各种社(👃)会团(🍔)(tuán )体(tǐ )公(gōng )关(🐯)战略的(🖍)重要(🏂)组(🏟)成部分(🏹)。危机公(💝)关的整个流程(🕯)是怎样的? 1、紧接(📢)着，危机(jī )辨识至关重要。你需(🍹)要判断(duàn )这是否真(🗝)的是危机，还是可(kě )能(néng )的宣传契(🕤)机或无需过度反应(😺)的情(🎩)况。这一步骤要求敏锐的洞察力和(hé )精准的判断。确定应对(📔)原则，企业需(xū )要为(🍍)自己(♓)定(dì(🤧)ng )下明确的(de )角色——是(🍙)受害者、相关(🏐)者、无(🏥)辜(🧞)(gū )者(😡)还(👌)(hái )是受(shòu )益者。这样(🥒)的姿态(🤯)将直接(🈳)影响公众的(de )感知和反应。然后(💑)，策略拟订(📂)是核心环节。2、(🔗)危机公关处理流程：明确危(wēi )机(🔶)现状并评估(🐣)形势。首先，组织(🆘)需要对危机的(🍄)严重性及其影(🏤)(yǐng )响范围进行快(kuài )速评估，明确危机的性质和影响对象。其次，进(📣)行信息收集(👇)和分(🥈)析，包括内(🙉)部和外部(😥)的(🤙)信息，了(le )解(jiě )公(🍨)众(✉)的情绪和反馈。制定(🕝)应对策略。根据(✨)对危机的(de )评估和分析结果，制定针(zhēn )对(duì )性的(de )应对(❤)策(cè )略。3、舆情收集，厘(🐠)清线索。当(🚉)真(🤽)正的危(🐫)机(jī )公关发生之时，整个公共部门或者委(wěi )托的(🚓)(de )乙方公关公司(⛓)就得超(♎)高效(🎢)的运转起来(🕢)，注意，是“超(chāo )高效(xiào )”！一(🍽)般来说，危机公关(guān )的时(🍑)效性是相当(🏣)高的，越(👵)早给出判(pàn )断、给出解决方(😴)案、越早执行，越能(🕌)挽救损失，换句话(💢)说(⛱)，公关部门每(měi )慢一秒，对于品牌来说，都是(shì )真金白银的流失(🧦)。4、企业(yè )危机公关处理(🕎)流程通(📠)常包括以下(♓)几个步(🍮)骤(💭)：(👒) 预(💇)防危机：企(qǐ(🌬) )业应制(zhì )定(dìng )危机管理(🚍)计划(🚬)，包(🍇)(bāo )括风险评估、(😇)预警机制和危机应对策略等，以(🗣)最大(🥚)(dà )程(chéng )度地减(🍄)少危机的发(fā )生。 发(🕟)(fā )现危机(jī )：及时收集、监控(kòng )和(🍅)分析与企业相(⏸)(xiàng )关(guān )的信息，以便迅速发(🍌)现潜在的危机。5、(🏯)危机公关过(guò )程中的重要性 由于客(🚘)观环(🐬)境的作用，困难的出(🚩)(chū )现和发(fā )展会产(chǎn )生不可(kě )预测的发展方向(🌳)和影(🌾)响范(❔)(fàn )围，但一般都(dō(😧)u )有统一的发展逻辑规律(🖥)，即危机的生命周(zhōu )期模型。既然要提炼(liàn )危机公关的精髓(suǐ )，首(shǒu )先要根据其生命周期的特点(diǎn )，在操作(㊙)步骤中找到影响最终结果的关键环节和要素。企业危机(jī(🥝) )公关怎么处(chù(🙉) )理? 1、引(yǐn )导公(gōng )共舆(yú )论(🐜)：当企(🧒)业(😃)自身立场正确时，应积极(jí )澄清事实真(🛶)相；若存在错误，则应(yī(🕐)ng )诚恳道歉。借(jiè )助(🥇)权(quán )威力量(liàng )：(😓)在危机(😫)时期，企业往(🙀)往(wǎng )容易受到社会的质(🚴)疑(yí )。此时(😆)，借(jiè )助权威机(jī )构(📖)的信用来增强(🎴)话语的可信度是(🔉)至关重要的(🎬)。分散危机(jī )影响：(🦅)企(qǐ )业应尽快(🔭)转移公众注意力，最大(dà )限度地(dì )减轻危机的负面(mià(📈)n )影(📌)响。2、危机应(➖)对策(🐏)略(✈)：(🦀)选择合(🏫)(hé )适的危机应(💂)(yīng )对策略，如积极(jí )回应、公开道歉、赔偿(🧗)补偿、责任追究(jiū )等。策略(🙌)的选(xuǎn )择应基(💚)于客观(🦐)事实和法律法规，同时考(🚺)虑企业的(🍽)形象(⬅)和利益(🤭)(yì )。危机(jī )公关沟通(👗)：及时(📎)性：在危(wēi )机(📧)发(🆙)生(shēng )后(🍍)，迅(🥇)速向内外(wài )部(🈲)相(xiàng )关方进行沟通，避免(🧑)信息(🎛)真空期导(🐽)致(zhì )的谣言和误(wù )解。准确性：(🏑)沟通(📵)内容应准确真实(shí )，避免虚假宣传和误导。3、加(🚎)强内部沟通与监督(📷)：企(qǐ )业(🎿)管(guǎ(😤)n )理(🛳)层(céng )应及时与员工(gō(🈁)ng )沟通(❄)，获取第一手(shǒu )信息，以便在发现问题(🕚)时(⛴)迅速作出判断(duàn )并采取(🍡)措(🤗)(cuò )施，从而(🔣)防止危(🍜)机的发生。 建立(📒)预警机制：企业应预(yù )见到可能出现(🎡)的危机，并做好相应的(🐚)准备。制定应(💉)对危(wēi )机的基本框架，以便(🤕)在(🏮)危机真正来临时能够有条不紊地应(♏)对。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    电影排行榜

    更多