《危机公关在线》在线观看-科幻-ZBJAV

报错刷新上一集下一集

简介

危机公关在线10
10
网友评分
很差
较差
还行
推荐
力荐
次评分
给影片打分《危机公关在线》
很差
较差
还行
推荐
力荐
我也要给影片打分

已完结/2015/香港/悬疑/谍战/言情/

2659
微信扫一扫
复制下方链接，去粘贴给好友吧-危机公关在线复制链接
关注公众号观影不迷路
扫一扫用手机访问

影片信息

危机公关在线

片名：危机公关在线
状态：已完结
主演：水野朝陽/

导演：罗伯特·扬·韦斯特达克/
年份：2015
地区：香港
类型：悬疑/谍战/言情/
时长：内详
上映：未知
语言：印度语,英语,韩语
更新：2024-12-16 14:37
简介：危机公关处理(🤜)三(sān )个(😀)步骤 1、- 预警和(hé )干(💍)预(🔚)：通过对内外(wài )渠道(💛)(dào )的危机预(⬜)警信号进行(háng )识别和(🍦)分(💐)析(🚲)，公关人员可以在(🐄)危机的早期阶段(duàn )迅速响应，采取预警措施，干预或预防潜在(🏹)(zài )的危机(🥅)，防止困难进一(📉)步(🚔)恶化。即使(🥋)未能有效消除危机，也能(🌰)通过这(🍵)一(🏁)(yī )过(guò )程获取有益信息，为公(🧘)关运(📔)作(zuò )争取主动。2、进行(🧚)危(🐙)机总结、评估。对(🐦)危机管理工作进(jìn )行(🈂)全面(🌄)的(🌂)评价，包(bāo )括对预警系统(✝)的组织和工作程序、危机处理计划、危机(jī )决策等各(🈚)方(🎋)面的评价(🥇)，要(yào )详尽地列出危机(jī )管理工作中存在的各种(🔉)(zhǒng )问题。对问题进行整顿。多(duō(✖) )数危机的爆(🎊)发与(🤞)企(🔋)业(yè )管(🙊)理不善有(👺)关(guā(🥈)n )，通(🥈)过总(zǒng )结评(píng )估(gū )提出改正措施，责(🐓)成有关(🕠)部门逐项落实，完善危机管(🚫)理(🚗)内容。3、危机公关过程中的重要性(👳) 由于客(🚌)观环境的作(zuò )用，困(kùn )难的出现(♈)和发展会产生(shēng )不(bú )可预测(🎋)的发展方(👇)向和影响范(🏖)围，但(📷)一般都(🤕)有统一(🐕)的(👨)发展(📽)逻辑规律，即危机的(de )生(🦀)命周期(🛬)模(💫)型。既(jì )然(👟)要提炼(🔢)危机公关的精髓，首先(🎶)要根据其(qí )生命周期的(de )特点，在操(🛺)作步骤(zhòu )中找到影响(xiǎng )最终结果的关(🎫)键环(⌚)(huán )节(jiē )和(📜)要素(sù )。4、网络危机公(🎞)关(🕒)(guān )的处(🏩)理(🦃)步骤主(🌦)要包括以(📏)下几个方面：(💇) 危机(🚴)预警(💺)：(🔒)在(zài )危机发生前，企业需要建立一套(🔮)完善的(de )危(👤)机预(yù )警系统，以便及时发现潜在的(de )危机。这可(✨)(kě )能(néng )涉及到对网络舆(㊗)情(🔇)的监测、对用(yòng )户反馈的(🚠)关(guān )注以及对内部(bù(📽) )员工意见的收(shōu )集等。成功的危机公关案例分析(🌟) 年有(yǒu )许多(duō )危机(📄)公关成(chéng )功的案(🈶)例，以下是其中两个(gè )案例(lì )：网易暴雪终(🔅)止合作事(🤥)件：2024年1月，网易和暴(bào )雪宣布(bù )因合作到期将(🚟)终(zhōng )止合(🧓)作，引发广泛(🐜)关注和讨(tǎo )论。网易通(💥)过一系列(🆗)行(🥩)(háng )动，如推出“暴(bào )雪绿茶”等，表达了自己停止合作的决(jué )心。危机公关(guān )成(chéng )功案例及分析(xī(🌐) )是：以汉堡王鸡肉汉堡广告涉(🔡)歧视事件(jiàn )举例(lì )。如下：事件详情 2019年4月(🔈)(yuè )初，汉堡王在Instagram上(💔)发(🥀)布(🕜)的(🧜)(de )一(🚃)(yī )条(🌗)(tiáo )新品汉堡广(🏳)告(gào )被指涉嫌(🏢)“种族歧视”，视频中的演员(yuán )用一(🚣)双巨(🆚)型筷子艰难吃汉(🔃)堡(♋)。画面存(🥧)(cú(🌋)n )在(zài )恶搞突兀嫌疑，引发(✒)网友不满(🎊)，谴责汉堡王涉嫌(📴)种族歧视。百事可乐2009年危机公关案例分(fèn )析(xī ) 2009年，百(🏥)事可乐发(🕶)生了(😌)一起(🔗)非(🔑)常(cháng )严(🏕)重的健康事故，导致多名(🗣)消(🏝)费(fèi )者因饮用百事(🅿)可乐而(🗂)患上(🦊)肝癌。此(💕)次事(shì )故(🛏)，不(💻)仅让(🍦)百事可乐的声誉受(shòu )到极大影响，还对(👲)其市场(👫)前景产生了(🛁)(le )极(💮)大(🗄)影响。对公(gōng )共突发危机(🏥)事(🖲)(shì )务(wù )，相关政(👆)府(🙁)部(bù )门的领导也就是(🐀)拥(yōng )有权力的决策者首(✍)先应该开(kāi )展有效的危机公关(🤜)，敢于直面媒体与民众(🐘)，满足(🚽)(zú )他们对危机信息的知情(qíng )权，以获得公众的信任。担任危机公关具(😬)体实(📃)施者(🗃)的政府新闻发(✋)(fā(🕺) )布(bù )、主(zhǔ )流媒体应该保证传播(🥩)渠道(dào )透明、畅通，否则(zé )妨碍危机处理。处理(👻)企业危机(🔇)公关的(👟)(de )流程(💄)(chéng )和内容是(🧑)什么? 1、善(🍸)后(🆖) 众(zhòng )所周(👛)知，危机过后(🖌)企业形象(🔷)往(🍨)往因此而遭到(dào )破坏，危机也不(🔽)可(kě )能就此避(bì(🐨) )免，所以企业(yè )危机公关处理的最后一个步(bù )骤(🎚)就是善后处(chù(♊) )理。主要有(yǒu )两(⛵)点，第一(yī(🥦) )是修复消费者对企(🗽)业的信心，帮助企业(yè )重建企业形象。第二则(zé )是分析总结并改(gǎi )进(jìn )提高。2、(🍞)企业危(🐧)机(jī )公关处理流程通常(🎌)包(👂)括(kuò )以下几(♌)个(⛑)步(🚣)(bù(🍝) )骤：预(🌍)防(🔬)危(🏢)机(🗡)：企业应(🚐)制定危机(🔝)管理计划，包括(kuò )风险评估、预警机制(🉑)和危机应对策略等，以最大程度地减少危(🍽)机的发生(🥃)。发现(xiàn )危机：及时收集、监控(kòng )和分析(xī )与企业相关的(🤲)信息(xī )，以便迅(😜)速发(👘)现潜在(🍈)的危机。3、总(🕐)结来说，高手(shǒu )的危机公(gōng )关在于策略的清晰、执行(👆)的(de )果(guǒ(🥟) )断(duàn )，以及结果的直接(🕣)。比如(🆒)(rú )五月(🔄)天玲(📔)花的(🕡)案例，通过精准的(🔪)文案，展(🏦)现了(🍪)危机公关的高超(🤥)艺术。在(🚩)危机(🚼)公关的道路上(shàng )，灵(líng )活应对、果断行动和清晰沟通是每一个企业值得学习和(😨)借鉴的(🎖)法(🖐)则。危机公关一般怎么(me )处理? 1、充分传播。当事组织向媒(méi )体、(🌧)公众(🛺)、消(xiāo )费者及一切关注事件的(😉)人们，提供一切可能的沟(🌱)通办(👧)法(🕌)，如新闻发(🏂)布会、(🌿)媒(méi )体现场采访(💅)、网(wǎng )络(🎱)互动、(😳)热线电话(㊗)、公开信、广告、短信等等(🌼)传播方(⚡)式(🤥)和手(shǒu )段(duàn )，保证社会大众的知情权(🕍)。承担责任。2、面对灾难，应考虑到最坏的可能(😅)，并及时(shí )有条(tiáo )不紊地采取行动(dòng )；危(😑)机(🌝)发生时，要以最快的速度(dù )设(♋)立“战(zhàn )时”办公室(🥘)或(huò )危(😠)机控制中心(xīn )，调配(pèi )训练(🎧)有素的(de )专业人员，以实(🧥)施危(🦖)机(jī )控(kòng )制和(👠)管理计划。3、成立危机公关小组。当危(wēi )机出现的时(⚾)候千万不要惊慌，首要的问(👆)题就(➡)(jiù )是(🤗)赶(🍟)快成立(lì )危机公关小组(zǔ )。一(🐎)般情况下，危机公(gōng )关(💢)小组的组成由企业的公关部(👠)成(🍒)(chéng )员和企业涉及危机的(de )高层领导直(🏼)接(📔)组成(🏒)。4、迅推客传媒总结了(🍰)处理危机(🌽)公关的十大(🐶)策略：内部(🔚)沟(gōu )通，即(🛳)时(shí )监督(dū ) 企(qǐ(🐥) )业管理层(🏪)(céng )应及时与基层人(🍲)员沟通，获取第一条信息，根(😲)据(jù(♒) )管(guǎ(🕹)n )理经验判断某些方向是否存(😲)在(📬)问(🕘)题，是否会产生影响(🌷)，找出危机前问(🈶)题差异的根源，及时处理。预警潜(😩)在危机，做好充(chōng )分(🤨)(fèn )准备无论(lù(🧑)n )什么企业，都可能(🖐)遇(yù(📴) )到危机(🍔)公(🚎)关。5、危机公关不仅承担危机预警监测(cè )、(🔞)干(🤦)预(yù )预防、控(🏮)制处理、恢(huī )复调整等任(🏃)务，而且是(😡)改善困难管理(🤵)体系的(🏊)(de )必要过(guò )程(chéng )，也是公众(zhòng )、媒体(👫)、政(🙎)府和各(🍼)种社(shè )会团体(♊)公关战略的重要组(zǔ )成部分。危(wēi )机公(♐)关(❎)的整个流程是怎(zěn )样(❇)的(🍟)? 1、紧接着，危机(😱)辨识至关重要。你需(💖)要判断这(🏸)是否真的(🔆)(de )是危机，还是(👑)可能的宣传契机或无需过度(🕙)反(fǎn )应的情况。这一(🌠)步骤要求敏(🤰)锐(ruì )的洞察力和精准的判(🏟)(pàn )断。确定应对原(yuán )则(zé )，企(qǐ )业(yè )需要为自己定下(🦎)明确(🛠)的角色——是受害者、相(💢)(xiàng )关者、无(🔑)辜(🛣)者(🛸)还是受(🔨)益者(zhě )。这样的(de )姿(🆗)(zī )态将直接(jiē )影响公(gōng )众的感知和反应。然后，策略拟订是核(hé )心环节。2、危机(💤)公关(guā(🍝)n )处理(🌷)流程：明确危机现状并(❕)评估形(💭)势。首(📓)先，组织需要(😕)对危机(jī )的严重性及其影(✉)响范(🛵)围进(jìn )行快速(sù )评(píng )估，明确危机的(🎈)性质和(🌯)影响对象。其次，进(jìn )行信息收(💡)集和分析，包括内部和(⤴)外部的(👛)信(xìn )息(🎷)(xī )，了解公众的情绪和(🌝)反馈。制(🛋)定应对策(cè )略。根(💾)据(🔥)对危机(🗂)的评估和分(🚴)析(xī )结(⛰)(jié )果，制定针对性的(🌎)应对策(🌟)略(㊗)(luè(🚊) )。3、舆情收集(🖼)(jí )，厘清线索。当真正(🏿)的危机公关发生之时，整个(gè )公共部门(⏱)或者委托的乙方公关公司就得超高(gā(🙊)o )效的(de )运转起来，注意，是“超高效”！一(💲)般来说，危机公关的时效性是(🏫)相当高的(de )，越早(👡)给(🐫)出判断、给(📹)出解(jiě(🙁) )决(jué )方(fāng )案、越早执(🤒)行(🌳)(háng )，越能(💱)挽救损失，换句话说，公关部(bù )门每慢(💙)一秒，对于(yú )品牌来说，都(dōu )是真金白银的流失。4、企业危机公关处理流程通常(🔨)包括以下几个(🌱)步(🚍)骤：预防(fáng )危机：企业应制定危机管理计划，包括(🕢)风险评估、预警机制(zhì(🏭) )和危机(🌊)应(🎩)对策略等，以最大程(chéng )度地减少(🏿)危(🎳)机的发生。发(fā )现危机：及(🗒)时收集、监控(🔫)(kòng )和分析与(🗂)企业(🛣)相关的信息，以便迅速发现(🌭)潜在(⛎)(zài )的危机。5、危机公关过程中(zhōng )的重要性(xìng ) 由于客观(guān )环境的作用，困难的出现和(🙂)发(⛹)展会(📻)产生不可预测的发展方向(xiàng )和影响(🐲)范围(🦁)，但一般都有统一的发展逻辑规律(lǜ )，即危(📊)机的(de )生命周期模(👔)型。既然(✝)要提炼(⚾)危(wēi )机公关的(📋)精髓，首先要(😲)(yào )根据其生命(mìng )周期的特点，在操作步(🥝)骤中找(🚧)到(🦉)影响(xiǎng )最终结果的关键环节(📝)和(🎴)要(🚒)素。企业危机公关(guān )怎么处理(♏)? 1、引导公(👸)共舆论：(📛)当企业(yè )自身(shēn )立场正确时，应积极澄清事(🀄)实真相；若存在错误(😧)，则应诚(🚎)恳(🔆)道(🗝)歉。借助权(🕜)威力量：(🎏)在危机时期，企业(yè )往往(🐚)容易受到社会的质(zhì(🚡) )疑(🗡)。此时(shí )，借助权威机构的(🌁)信用来增(👅)强话语的(de )可(kě )信(xìn )度是(🈯)至关重要(yào )的(de )。分散(sàn )危(🐣)机影(💼)响：企(qǐ )业(🕔)应尽快转(zhuǎ(🅱)n )移(🤣)公众注意力，最大限度地(dì )减轻危机的(de )负(🤓)面影响。2、危机应对策略：选择合适(shì )的(🏘)危(📦)机应(🥓)对(🌑)策略(💄)，如积极(🤚)回应(☔)、公开道歉(🏽)、(🍡)赔偿补(🌓)偿、(🏟)责(zé )任(🍊)追究等。策(🕣)略的选择(zé )应基于客观(🦓)事实和法(fǎ )律(🕖)法规，同(🧡)时考虑企业的(💋)形象和利(🔐)益。危(wē(🐰)i )机公(🕔)关(guā(😻)n )沟通(tōng )：及时性：在危机发生后，迅速(sù )向内外部相关方(🌸)进行沟通，避免(💹)信(🗣)息真空期导致的谣言和误解。准确性(xìng )：沟通内容(róng )应准确真实(🤟)，避(🔏)免虚假宣(🐨)传和误导(🍤)。3、加强(🏽)内(🚖)部(⛄)沟通与监(📟)(jiān )督：企(qǐ )业管理层应及时(🚙)(shí )与员工沟通(🤦)，获取第一(🚚)(yī )手信息，以(🌷)便在发(fā )现问题(🌭)时迅速作出判(🏘)断并采(🚌)取(qǔ )措施，从而防止危机的发生。建(jiàn )立预警(🔶)机(😼)制(🎱)：企业(⛓)应预见到可(kě )能出现的危机，并做(zuò(🆒) )好相应的(de )准备。制(🤤)定应对危机的基本框(🔟)架，以便在危机真(🏮)(zhēn )正来(lái )临时(🐃)能(🆎)够有条不紊地应对。